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購物須知

正常情況下，當您訂購完成時，頁面會出現您的「訂單編號」，並由系統將「訂購通知單」寄送到您的電子信箱。

偶爾因為網路環境因素（電子郵件信箱填寫錯誤或信箱已滿），或是其他突發因素，以至於無法收到確認信函時，您可以從里林網路書店進入「會員專區」，登錄您的個人帳戶資料後，在「訂單查詢」選項中，即可查詢最近一次訂單的紀錄，就可以了解您的訂購是否成功以及訂單進度。

若您有任何問題，請電洽客服專線或到客服信箱查詢，由客服專員替您服務。

一般正常的情況下（無天災、盤點、缺書等異常狀況），從您於里林網路書店完成購物流程，並完成付款確認之後起算的 3~5 個工作天，我們便能將您所購買的產品辦理出貨事宜。

若您的訂單需另行調貨，請您放心我們會另行發送缺書通知信告知您缺貨品項，並同時為您加緊跟催調撥商品進度。

為提供國內讀者便利且高品質的遞送的服務，您在里林網路書店所購買的所有產品，均可選擇宅配遞送的服務，宅配人員會將您訂購的品項送達至您指定的地點，讓您享受網路購物的便利，也為您節省外出購物的交通成本及往返時間。

郵寄到台灣地區，未滿 2000 元郵資一律收 150 元。結帳時，系統將為您自動計算運費。偏遠地區，外島地區，國外地區，運費將另外報價。

1. 線上信用卡授權付款
我們目前可以接受刷卡的信用卡有 VISA，MASTER 及 JCB 卡，您可以於里林網路書店進行網路線上交易。
2. ATM 轉帳
當您交易完成後，訂單完成頁面會提供您轉帳帳號，您可以至任何有 ATM 轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳，於訂單成立後三日內匯款，超過期限未付款訂單亦會同時取消。為確保日後查詢方便，請保留您的交易明細表及訂單確認函，以便後續查詢。
3. 貨到付款
須加收手續費 30 元。
4. 門市訂購
您可親自至台中市北屯區河北路二段 16 號 1樓【里林 / 巨宏圖書門市】訂購。由於門市陳列有限，請先來電（04）22369436，詢問門市是否有書，謝謝。

訂單未進入備貨流程前，若您欲取消訂單，請您連絡客服（04）22369436。

為維護您的權益，如有其他個人原因欲辦理退貨，請您連絡客服（04）22369436 協助辦理退貨。

請維持產品原狀並依原包裝包好，於收到商品鑑賞期七日內，將與欲退貨之商品、紙本發票及原出貨明細(或另行註明原訂單編號及訂購人資訊)，以掛號方式寄回。

但依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，若您購買的為下方所列商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。

提醒您:

1. 透過線上刷卡的方式付款者
- ．若在進行退款流程之前，若我們尚未向您的信用卡銀行進行請款動作，將自動由授權金額中扣除該筆款項，不再另行退款。
- ．在進行退款流程之前，若我們已向您的信用卡銀行完成請款動作，則將直接以刷退信用卡款方式，退款至您的發卡銀行帳戶中。提醒您，退款入款時間依您信用卡訂定之結帳日為準。
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將把此筆退款差額退入您指定帳戶。